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Der Blog von Go Vocal - der Dreh- und Angelpunkt für Einblicke, Ratschläge und alle aktuellen Informationen zu Trends, die Ihnen helfen, eine sinnvolle Beteiligung zu gewährleisten.
Der Blog von Go Vocal - der Dreh- und Angelpunkt für Einblicke, Ratschläge und alle aktuellen Informationen zu Trends, die Ihnen helfen, eine sinnvolle Beteiligung zu gewährleisten.
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Dass sich kommunale Zukunft am besten gemeinsam gestalten lässt und Bürger*innen in Gestaltungsfragen eingebunden werden sollten, ist in der Go Vocal Community gang und gäbe. Immer wieder stellen wir inspirierende Städte und ihre Beteiligungsprojekte vor. Wien verdient einen festen Platz in dieser Reihe, denn Wien ist ein wahrer Vorreiter in Sachen digitaler Bürger*innenbeteiligung.
Wir hören es oft: Sie würden gern mehr Menschen in Ihrer Gemeinschaft erreichen und nicht nur die sog. üblichen Verdächtigen? Sie möchten, dass Ihr Prozess inklusiver wird, so dass alle Bürger:innen die notwendigen Werkzeuge haben, um sich voll zu beteiligen. Manche Gruppen sind schwieriger zu erreichen, als andere. Wie erreichen Sie also mehr als Ihr übliches Publikum?
Ein effektives Beteiligungs-Team ist, ähnlich wie ein gut eingespieltes Orchester, auf eine Mischung aus verschiedenen Rollen angewiesen, von denen jede ihre individuelle Rolle in Harmonie spielt. Wie bei den meisten Teams liegt der Schlüssel zum Erfolg darin, Menschen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten, Fähigkeiten und Fertigkeiten zusammenzubringen.
Während die Beteiligungsleiter aus verschiedenen Beteiligungsmethoden besteht, müssen kommunale Verwaltungen bei der Konsultation von Einwohner*innen und anderen Interessengruppen manchmal einfach schnell und entschieden handeln. Und das gilt in zweierlei Hinsicht: Die Einwohner*innen wünschen sich auch Möglichkeiten, sich an den Ideen anderer Bürger*innen zu beteiligen und einen direkteren Einfluss auf die lokale Entscheidungsfindung zu nehmen.
Wenn sich Ihre Bürger:innen die Zeit nehmen, Ihre Beteiligungsplattform zu nutzen und ihre Ideen mitzuteilen, sollte sich Ihre Verwaltung die Zeit nehmen, diese Eingaben ausreichend nachzubereiten. Kommunizieren Sie immer, was mit den auf der Plattform bereitgestellten Ideen und Rückmeldungen geschieht, da dies dazu beiträgt, das Vertrauensverhältnis zu Ihrer Gemeinde aufzubauen und zu stärken.
Und wieder gibt es einen interessanten Blickwinkel! Dieses Mal sprach Eva Mayer, Leiterin der Geschäftsentwicklung DACH bei Go Vocal mit Michael Pinetzki, Gesellschafter von AG.URBAN. Das Berliner Stadtplanungsbüro nutzt im Rahmen seiner Projekte häufig digitale Partizipation und hat sich deswegen für die Zusammenarbeit mit Go Vocal entschieden.
Warum es wirklich sinnvoll ist, Wirkung zu messen. Und welche Faktoren den Erfolg der Wirkung beeinflussen können. Davon handelt dieser Blogbeitrag. Erwarten Sie keine Schritt für Schritt Anleitung, aber handfeste Tipps, mit denen Sie die Wirkung Ihrer Beteiligungsprojekte verbessern können.
Waldbrände. Dürre. Wirbelstürme. Überschwemmungen. Kaum ein Tag vergeht ohne die Meldung einer Naturkatastrophe in irgendeinem Teil unserer Erde. Einige Klimaveränderungen sind natürlich – schon immer gab es mal wärmere, mal kältere Phasen. Doch die rasante Erderwärmung hat der Mensch zu verantworten, darin sind sich Wissenschaftler:innen einig. Und auch wenn Organisationen, Länder, Kommunalverwaltungen und Einzelpersonen Maßnahmen im Kampf gegen den globalen Temperaturanstieg ergreifen und so die aufkeimende Krise einzudämmen versuchen, sind wir nach Angaben der Vereinten Nationen nicht auf dem besten Weg, das sogenannte 1,5 Grad Ziel zu erreichen. Dies war im Pariser Abkommen festgelegt worden, um die Erderwärmung auf 1,5 °C zu begrenzen. Und nun? Wie soll es weitergehen?
Ob Sie nun die Fahrradinfrastruktur in Ihrer Stadt an neue Bedürfnisse anpassen oder die Anbindung öffentlicher Verkehrsmittel verbessern wollen: Gestalten Sie den Verkehrsentwicklungsplan Ihrer Stadt zusammen mit Ihren Einwohner:innen. In Zusammenarbeit mit ihnen entsteht eine bessere und sicherere Verkehrsplanung. Wie Sie am besten vorgehen, erläutern wir Ihnen in diesem Beitrag.
Damit Sie Ihre Beteiligungsprojekte wirklich inklusiv gestalten und allen Bürger:innen die Partizipation ermöglichen können, müssen die Menschen dort abgeholt werden, wo sie sind. Überlegungen Sie: Welche Hürden halten die Menschen von der Partizipation ab? Sprachbarrieren können dadurch beseitigt werden, indem Sie Ihre Beteiligung von vornherein mehrsprachig planen. So gelingt Ihnen Bürger:innenbeteiligung, die inklusiv, partizipativ und repräsentativ ist.
Anonyme Beteiligung kann der Schlüssel sein, um Beteiligung an Themen zu wecken, bei denen Ihre Bevölkerung geteilter Meinung ist. Wir haben unseren Kunden dabei geholfen, eine ganze Reihe solcher Projekte auf CitizenLab-Plattformen durchzuführen, und wir haben den Wunsch nach einer anonymen Beteiligung laut und deutlich gehört. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie diese neue Funktion dazu beitragen kann, die Teilnahmequote zu erhöhen.
Städte und Regionen verändern sich. Gerade in den letzten Jahren sind immer mehr Städte aufgebrochen, nachhaltigere, inklusivere und flexiblere Lebensumgebungen zu schaffen. Dieser Wandel wird von dynamischen Trends in der Stadtplanung vorangetrieben, die auf die Bedürfnisse und Wünsche der Menschen abzielen. Die Einbeziehung der Bürger*innen durch Ideen, Feedback und Ko-Kreation ist dabei von entscheidender Bedeutung, um Stadtplanung wirklich zukunftsorientiert und lebenswert zu machen.
Ende April ging der Vorhang auf für unsere Go Vocal-Webinar-Reihe. Wie können Städte weltweit die Lücke zwischen Online- und Offline-Beteiligung schließen? Die Antwort ist wie immer komplex. Aber mit dem Stichwort hybride Beteiligung kommt man ihr auf die Schliche.
Bürgerversammlungen und -gremien gibt es seit den Anfängen der Demokratie. In letzter Zeit haben sie als wirksames Mittel zur Beilegung polarisierter Debatten und zur Wiederherstellung des öffentlichen Vertrauens in die demokratischen Institutionen an Bedeutung gewonnen.
In den letzten Jahren hat die Welt eine beunruhigende Zunahme extremer Wetterereignisse erlebt. Diese Naturgewalten haben weltweit Verwüstung angerichtet und eine Spur der Zerstörung hinterlassen. Von wütenden Waldbränden bis hin zu verheerenden Überschwemmungen stellen diese extremen Wetterbedingungen eine erhebliche Bedrohung für Gemeinschaften dar. In Deutschland und Österreich sind ganze Landstriche zu Krisenregionen geworden.
Wenn es darum geht, mit der Öffentlichkeit in Kontakt zu treten, sehen viele politischen Vertreter:innen die sozialen Medien als erstes Mittel der Wahl. Kein Wunder, soziale Medien sind leicht zugänglich, werden breit gestreut genutzt und sind oft die erste Anlaufstelle für Menschen, ihre Meinung zu aktuellen Fragen oder Themen kundzutun. Nach Angaben von TechCrunch beziehen mittlerweile 62 Prozent der Erwachsenen ihre Nachrichten aus den sozialen Medien. Aber wenn es um eine sinnvolle und effektive Beteiligung in der Gemeinschaft geht, vor allem in puncto inklusiver und gerechter Politikgestaltung, fehlt es den sozialen Medien an Moderation, Sicherheit und Beratung. Aber gerade diese Aspekte sind wichtig, damit die politischen Vertreter:innen repräsentative Entscheidungen treffen können.
Jede Verwaltung und Organisation, die schon mal ein Bürger*innenbeteiligungsprojekt ins Leben gerufen hat, kennt die Herausforderung: Wie erreichen wir mit unserem Anliegen auch die sog. stillen Gruppen; Menschen, die aus unterschiedlichsten Gründen davor zurückscheuen, Beteiligungsangebote wahrzunehmen?
Angesichts der hohen Taktung neuer Trends und Tools in der KI-Landschaft ist es wenig verwunderlich, dass Behördenmitarbeitende mit Zurückhaltung auf das Thema Künstliche Intelligenz reagieren. Der KI-Markt kann überwältigend sein, die Digitalisierung der Verwaltung insgesamt ist sowieso schon ein schwieriger Prozess und hinzu kommt das Fehlen klarer Regeln und Standards für die zulässige Anwendung von Künstlicher Intelligenz im Verwaltungsalltag.
Viele Verwaltungen starten ihre Beteiligungsinitiativen mit den besten Absichten, verheddern sich aber in den Details, wann sie ihre Bürgerinnen und Bürger konsultieren sollen. Eher am Anfang? Oder besser während der Festlegung der Agenda oder beim Entwerfen der Strategie?
Als Mitbegründerin von CitizenLab, derzeitige kaufmännische Leiterin und frühere Leiterin der Kundenbetreuung verfügt Aline Muylaert über umfangreiche Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit kommunalen Verwaltungen bei der Entwicklung und Umsetzung erfolgreicher Beteiligungsinitiativen. Wir haben uns mit Aline zu einem Interview zusammengesetzt, um über die Bedeutung der Zustimmung der Führungsebene und des Ehrgeizes beim Aufbau einer Beteiligungskultur zu sprechen.
Partizipative Haushalte können ein wirkungsvolles Instrument für Städte sein, um die Bevölkerung aufzuklären, zu beteiligen und zu stärken. Als eine der Top-Methoden der sog. Partizipationsleiter (Mehr dazu in unserem Beginner’s Guide für digitale Bürgerbeteiligung), überträgt der Beteiligungshaushalt beträchtliche Entscheidungsbefugnisse auf die Einwohner:innen und Interessengruppen und maximiert so die vielen Vorteile der Bürger:innenpartizipation. Was bedeutet das konkret? Und vor allem: wie fängt man an?
Damit Ihre Mühen der kommunalen Bürger:innenbeteiligung erfolgreich und lohnenswert sind, braucht es eine breite Zustimmung auf allen Ebenen der Kommune – und eine kontinuierliche Unterstützung. Dies betrifft die Menschen in den Verwaltungen genauso, wie die Bürger:innen in Ihrer Stadt. Nur im Zusammenspiel aller Akteure gelingt es, eine nachhaltige Beteiligungskultur zu etablieren. Es ist viel weniger aufwändig, als es zunächst anmuten mag. Auf lange Sicht können Kommunen viel sparen – Zeit, Geld und auch Kopfzerbrechen.
Der Bürgerhaushalt – oder anders formuliert, die Einbeziehung der Gemeinschaft in die Zuweisung öffentlicher Mittel – ist ein wirkungsvolles Instrument für Städte und Kommunen. Erstens wird durch die Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger die Gemeinschaft gestärkt und zweitens arbeitet man gemeinsam daran, ein öffentliches Thema zugänglicher und gerechter zu machen.
