Door op “Accepteren” te klikken, ga je akkoord met het opslaan van cookies op je apparaat om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en ons te helpen onze marketing te verbeteren. Bekijk ons Privacybeleid voor meer informatie.
In de kern bieden we een intuïtief en gebruiksvriendelijk digitaal participatieplatform. Maar, we weten ook dat de nuances van participatie maken dat het soms nuttig is om hulp te kunnen inroepen van een participatiespecialist. Klanten van Go Vocal kunnen daaorm rekenen op uitgebreide training, advies en ondersteuning van een toegewijde expert om het beste uit hun platform en projecten te halen.
Wanneer je lid wordt van onze Go Vocal-community, krijg je een toegewijde Government Success Manager toegewezen. Die persoon put uit ervaring met het begeleiden van klanten en zorgt ervoor dat je comfortabel en bedreven bent om ons platform te gebruiken. Samenwerken met Go Vocal verbindt je ook met een wereldwijde community van participatieprofessionals via ons Community Platform. Het is een centrale plek voor jou om in contact te komen met collega's, inspiratie op te doen en op de hoogte te blijven van projecten wereldwijd.
Ons onboardingsproces
We hebben een grondig onboardingsproces ontwikkeld. Op basis van de door jou gekozen licentie combineren we sessies of bieden we aparte sessies aan om dieper op de details in te gaan.
1
Kick-off
We beginnen met een kick-off waarbij je je Government Success Manager leert kennen. Samen bespreken we de samenwerking en bekijken we de rest van het onboardingsproces.
2
Participatiestrategie
In deze sessie introduceren we je in de belangrijkste concepten op het vlak van participatie, bespreken we de scope van je platform, bepalen we je participatiestrategie en geven we je een uitgebreid overzicht van alle hulpbronnen en ondersteuning die je zult ontvangen.
3
Platformtraining
Vóór deze sessie nodigen we je uit om je platform op te zetten en om je via trainingsvideo’s voor te bereiden op de trainingssessie. Tijdens de sessie ontwerpen we samen je eerste project(en).
4
Kwaliteitscheck voor lancering
Je Government Success Manager scant je platform en alle technische instellingen, zodat je er zeker van bent dat alles goed is ingesteld voor de lancering.
5
Onze strategische sessies
Jaarlijks komen we een bepaald aantal keer samen om de prestaties van je participatieplatform te bespreken en je strategie voor participatie af te stemmen. Hoe vaak hangt af van je gekozen abonnement.
Maak kennis met ons Government Success-team
Anouk De Meulemeester
Government Success Manager Belgium
Danitza Vymazal
Government Success Director LatAm
Cindy Eyang-Biteghe
Government Success Manager France
Fraser Henderson
Government Success Manager UK
Jelena Gregorius
Senior Government Success Manager DACH
Jolijn Mes
Government Success Manager The Netherlands
Pauline van Heerdt
Government Success Manager The Netherlands
Sophie Zinn
North American Government Success Manager
Zelda Bas
Government Success Manager France
Government success manager
Je kunt rekenen op je Government Success Manager
Als klant krijg je een persoonlijke Government Success Manager toegewezen. Op basis van hun ervaring met het begeleiden van andere klanten, zorgen zij ervoor dat je vertrouwd raakt met ons platform. Bovendien delen ze inzichten uit de participatieprojecten van andere overheden en organisaties.
Een krachtig platform voor impactvolle participatie
Een complete toolbox voor hogere participatiecijfers
Met Go Vocal heb je een brede waaier aan participatiemethoden binnen handbereik en combineer je makkelijk methodes met elkaar.
Het fijne aan Go Vocal is dat we altijd snel een behulpzame reactie krijgen bij vragen over het platform of projecten.
Ellen Comhaire
Beleidsmedewerker Beleidsparticipatie Stad Gent
Go Vocal is een gamechanger geweest voor onze participatieprojecten. De veelzijdigheid van hun methodes – van projectopzet tot duidelijke feedbackmogelijkheden – en sterke ondersteuning maakt het mogelijk om échte inspraak te realiseren.
Met ons digitaal inspraakplatform van Go Vocal kunnen alle inwoners van Dendermonde op een flexibele en toegankelijke manier hun mening geven over projecten, ideeën en thema’s.
Karen Maes
Communicatie- en participatiedeskundige bij Stad Dendermonde
Duizenden vakgenoten bereiken hun doelen al met Go Vocal
Ontdek ons platform in actie en zie zelf waarom steden en gemeenten in Vlaanderen, en ver daarbuiten, voor Go Vocal kiezen.