Bois-Guillaume est une commune de 15 000 habitants au sein de l'agglomération de Rouen, en Seine-Maritime. Au fil des années, et grâce à une grande diversité de projets et de sujets soumis à la participation de ses habitants, la ville a réussi à instaurer une véritable culture de la participation citoyenne. Découvrons ensemble les clés de ce succès à l’échelle d’une petite ville.
Bois-Guillaume est une commune de 15 000 habitants au sein de l'agglomération de Rouen, en Seine-Maritime. Au fil des années, et grâce à une grande diversité de projets et de sujets soumis à la participation de ses habitants, la ville a réussi à instaurer une véritable culture de la participation citoyenne. Découvrons ensemble les clés de ce succès à l’échelle d’une petite ville.
Le principal défi pour Bois-Guillaume était d’avoir suffisamment de participants à ses projets de participation citoyenne, pour qu’ils soient représentatifs de sa population, et ainsi légitimes pour orienter les décisions locales.
Cela impliquait de réussir à informer un maximum de Bois-Guillaumais et de Bois-Guillaumaises de l’existence de ces projets de participation citoyenne, de les convaincre de leur utilité et donc de la nécessité d’y participer. Bref, de créer une véritable culture de la participation citoyenne dans la ville.
En impliquant toute l’équipe municipale et en proposant une large diversité de projets sur sa plateforme Go Vocal, Bois-Guillaume a réussi à atteindre ses ambitions ! Découvrons plus en détails leur approche, mais aussi leurs résultats.
Pour le Maire de Bois-Guillaume, « l’ambition de la municipalité en matière de concertation est forte. Nous nous sommes fixé l’objectif d’inclure les habitants dans les décisions qui les concernent. Cette plateforme est un outil essentiel pour faire émerger une réflexion commune.”
Cette culture de la participation citoyenne s'est instaurée progressivement grâce à l’implication de plusieurs services municipaux, qui ont pris en main l’outil pour proposer différents projets de consultation avec une grande variété de degrés d’implication et de méthodes.
La plateforme nous permet de porter à la connaissance des habitants les réflexions de la ville sur une multiplicité de projets ainsi que de recueillir leurs avis, leurs visions, leurs propositions. Ce dialogue permet d’enrichir les projets de la ville et de les faire évoluer de sorte à ce qu’ils soient en accord avec les attentes des Bois-Guillaumaises et Bois-Guillaumais.
Marine Ribals, Chargée de concertation à la ville de Bois-Guillaume
Parmi les 23 projets de participations citoyenne actifs sur la plateforme, on peut distinguer des projets aussi variés que :
“Quoi de mieux que de fédérer les intelligences collectives pour imaginer la ville ?” - Maire de Bois-Guillaume
Ces différents projets engageants ont permis à la commune de Bois-Guillaume de toucher un public large et diversifié, représentatif de la commune.
"La plateforme nous permet de toucher un public plus jeune, que nous ne retrouvons pas forcément lors de réunion publique ou atelier de concertation. Elle permet également de solliciter l’avis d’un grand nombre de personne ce qui n’est pas toujours aisé lorsque nous organisons des concertations en physique. La diversité des méthodes permet également de recueillir un avis au plus proche de ce que nous recherchons."
Marine Ribals, Chargée de concertation à la ville de Bois-Guillaume
Aujourd’hui, la plateforme compte près de 1850 utilisateurs actifs, soit plus de 12% de la population de la ville. Et ce chiffre continue de croître à mesure que l’équipe municipale propose de nouveaux projets pour que les Bois-Guillaumais puissent co-construire la ville leur ressemble. La participation citoyenne est donc plus une question de volonté, de méthode et d’outils que de taille de ville !
"C’est en diversifiant les thématiques sur lesquelles elle invite les citoyens à participer, et en combinant différentes méthodes participatives (enquête, votation, budget participatif), que la ville de Bois-Guillaume construit petit à petit une réelle culture de la participation."
Zelda Bas, Spécialiste participation citoyenne auprès des collectivité chez Go Vocal
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