Une plateforme puissante pour plus d’impact

La plateforme Go Vocal a été conçue pour optimiser vos stratégies de participation citoyenne, en offrant un espace centralisé pour tous vos projets et une large palette de fonctionnalités pour répondre aux besoins de vos démarches participatives. Servez-vous de la plateforme pour atteindre un plus grand nombre de citoyens, analyser leurs contributions avec efficacité et parfaire vos prises de décision.

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Une conception de projet intuitive

Avec Go Vocal, la création d’une démarche participative est particulièrement simple et intuitive, notamment grâce à sa variété de fonctionnalités et son interface de création de projet, le tout au sein d’un seul et même outil.

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Information / Sensibilisation

Informez et sensibilisez vos habitants depuis la plateforme en dédiant une phase de votre projet à de la diffusion d’information telle que les éléments de contexte d’une démarche, en créant une page personnalisée, en mettant à disposition du contenu multimédia, ou encore en utilisant la boîte mail intégrée de la plateforme.

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Retours officiels

Faites facilement un retour aux contributions individuelles des participants ou plus globalement via le gestionnaire de contributions.

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Possibilité de “suivre” un contenu particulier

Maintenez vos utilisateurs informés de l’évolution d’un projet ou d’une contribution grâce à la fonctionnalité permettant de “suivre” un contenu particulier, tel qu’un projet ou une thématique. Encouragez une culture d’intelligence collective et de curiosité, et permettez à vos utilisateurs de rester dans la boucle d’un projet, d’une contribution, ou encore d’une simple discussion, sans forcément devoir y participer.

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Enquêtes

Posez des questions personnalisées à vos citoyens pour mieux comprendre leurs besoins et opinions, construisez votre propre logique arborescente, et analysez les retours grâce à l’intelligence artificielle. Utilisez l’outil d’enquête natif de la plateforme Go Vocal, ou intégrez votre logiciel d’enquête préféré.

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Sondages

Recueillez rapidement des réponses sur un sujet spécifique afin de comprendre leurs priorités en un coup d'œil.

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Analyse de scénarios

Invitez votre communauté à analyser et à comprendre les différents scénarios possibles, avant de recueillir leurs commentaires.

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Cartographie

Permettez aux citoyens de proposer un projet ou une idée en l’ancrant sur une carte interactive, et de réagir à d’autres contributions sur cette carte. Configurez la carte comme vous le souhaitez : téléchargez des couches personnalisées, définissez un périmètre dans lequel les participants peuvent partager leurs idées et commentaires ou ajoutez des enquêtes supplémentaires, des cases à cocher et des questions relatives à des domaines spécifiques.

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Idéation

Recueillez des idées de projets, suggestions ou simples opinions dans le cadre d’un projet via un formulaire de contribution flexible. Permettez aux citoyens de partager leurs contributions avec du texte, des images, du contenu multimédia, et même de localiser ses dernières précisément sur une carte. 

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Ateliers en ligne

Organisez des ateliers sous forme de visioconférence et délibérez directement depuis la plateforme.

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Propositions citoyennes

Permettez aux citoyens de soumettre une idée ou un projet sous forme de “proposition” et de fixer un seuil minimum de soutiens à obtenir pour déclencher l’étude par les services de la collectivité.

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Vote et priorisation

Impliquez vos citoyens directement dans la phase de prise de décision en présentant une série d’options ou de scénarios différents. Les citoyens peuvent ensuite voter selon leurs préférences ou classer les possibilités en fonction de ce qu'ils considèrent être une priorité, ce qui vous aide à définir les options à sélectionner ou les scénarios à envisager pour vos projets.

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Budget participatif

Lancez votre budget participatif depuis la plateforme en quelques clics. Que ce soit pour une première phase de sensibilisation, un appel à projet, une phase d’échange autour des projets proposés, une phase d’étude de faisabilité, une phase de vote ou encore une enquête de satisfaction pour clore la démarche, toutes ces phases peuvent être combinées au sein d’un seul et même projet de budget participatif. 

Inform

Information

Inform your community through various formats like interactive project timelines, detailed and custom project pages, and rich media. Plus, thanks to the built-in email tool, you can easily connect with registered users.

Follow

Keep your residents in the loop every step of the way and encourage a culture of civic learning and curiosity. With our follow function, residents can simply click to follow any project or discussion they're interested in and receive updates, allowing them to stay informed and engage when they're ready.

Official updates

Consolidate input and easily provide official updates on individual submissions by community members or global updates to your broader user base via our Input Manager.

Consult

Polls

Gather quick feedback on a specific topic to understand their priorities at a glance.

Surveys

Ask your community tailored questions to understand their needs and expectations better, and leverage our integrated AI analysis tool to distill open-text responses easily. Use our built-in CitizenLab survey tool, or embed your favorite third-party survey software.

Involve

Mapping

Allow your community to provide feedback & ideas visually on a map. Configure the map as you wish: upload custom layers, set a perimeter where participants can share input, or add supplementary surveys, checkboxes, and numerical questions related to specific areas.

Option Analysis

Invite your community to analyze and understand different potential scenarios, before gathering their feedback.

Collaborate

Option Analysis

Organize live discussions and facilitate online, real-time deliberation.

Ideation

Co-create solutions with your community members by letting them share ideas through an embedded form.

Empower

Community Proposals

Enable community members to suggest projects on any given topic and gather support, in a dynamic environment where ideas flow in a two-way street.

Participatory Budgeting

Let your community members allocate a specific project budget using our tool to get insights into what they think you should invest in.

Voting & prioritization

Engage your community in decision-making by presenting a curated set of options or scenarios. They can vote on their preferences or distribute a specified number of votes among multiple items to indicate which should be a priority, helping you gauge public opinion for key focus areas.

Un pilotage de projet simple et efficace

La plateforme est un espace central pour lancer et piloter vos démarches participatives : paramétrer les phases d'un projet et les méthodes participatives, organiser des évènements, créer des groupes d'utilisateurs, et collaborer avec vos collègues.

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Un paramétrage flexible et personnalisé

Personnalisez votre plateforme avec des options de mise en page et de visuels. Notre système natif de gestion de contenu (CMS) vous permet de personnaliser la présentation des projets pour une meilleure compréhension. Vous pouvez également adapter vos consultations aux préférences des citoyens, pour des démarches ciblées : contribution publique ou anonyme ; projet accessible à un groupe spécifique d'utilisateurs (défini selon une zone géographique, un profil ou des intérêts particuliers).

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Une communication adaptée

Améliorez votre communication grâce à notre suite d'outils intégrés, comme la possibilité d’importer des adresses électroniques et d’envoyer des invitations personnalisées, ou le fait de monter une campagne d’email directement depuis la plateforme, ciblant un groupe d’utilisateurs en particulier ou l’intégralité de ces derniers. Plusieurs dizaines d’emails automatiques sont également configurés sous forme de notifications, que chaque utilisateur peut activer ou désactiver, selon ses préférences.

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Une gestion des contributions optimisée

La plateforme simplifie le traitement des contributions : vous pouvez les filtrer, les trier, et y répondre en un rien de temps. Attribuez les contributions à vos collègues, donnez-leur les moyens d’interagir directement avec la communauté et échangez même avec eux en temps réel, depuis la plateforme. Grâce au panneau administrateur, vous conservez une vision d'ensemble des contributions, ainsi qu’une gestion “projet par projet” ; pour une modération proactive et adaptée à vos besoins.

Fast, flexible platform & project setup

Transform your platform into a trusted, easily recognizable space with customization options for layout and visuals. Our CMS-like builder empowers you to effectively convey your project's narrative, enhancing understanding. Additionally, you have the flexibility to engage your community in a way that suits them best. Whether it’s through registered or anonymous participation or the ability to create smart groups (based on specific conditions like location or interests), you can ensure targeted and relevant engagement.

Efficient project communication

Enhance your communication with our suite of integrated tools. With the ability to upload email addresses, you can extend personalized invitations to every community member. Targeted email campaigns using smart groups allow for more personalized communication with specific groups. Automated activity digests ensure continued engagement.

Management and moderation made easy

Our platform simplifies the processing of community input, allowing you to filter and sort swiftly for quick insights and responses. Delegate contributions to colleagues and empower them to engage directly with the community. The Activity overview ensures you maintain a clear, organized view of all contributions, facilitating proactive moderation to keep conversations constructive.

Une capacité d’analyse de haut niveau

Pour trouver l'équilibre entre la participation en ligne et hors ligne, vous pouvez centraliser les retours papier et numériques sur la plateforme. Go Vocal facilite l'étude globale des contributions, évitant des analyses dispersées et compliquées.

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Sensemaking, la révolution de l’analyse de masse

Lorsque des centaines, voire des milliers de contributions sont déposées, il devient compliqué d’analyser et d’étudier les réponses une par une. Pour répondre à cette problématique, nous avons développé Sensemaking, un assistant IA qui vous aide à traiter de nombreuses contributions d’un coup. Grâce à Socrates, catégorisez les contributions par mots-clés, demandez un résumé des retours et échangez avec l’outil pour élargir votre champ de réflexion et tirer les bonnes conclusions.

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Suivez de près la participation

Avec nos graphiques et analyses automatisés, comprenez facilement les contributions et résultats de vos projets. Visualisez clairement la participation de la plateforme, et profitez de la flexibilité des analyses pour étudier un projet ou thème en particulier, examiner les détails démographiques et identifier les tendances de participation. Ces outils d'analyse vous permettront d’améliorer vos démarches participatives et d'accroître leur impact.

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Des outils de rapport performants

Avec les outils d’exportation de rapports automatiques et d’extraction de données, faites passer vos procédures de rapport au niveau supérieur. Activez les aperçus automatisés pour vous et votre équipe afin de rester informés des dernières contributions et interactions. Téléchargez les données de la plateforme en quelques clics sous forme de feuille de calcul ou d’images personnalisables. De plus, connectez l’API de la plateforme à vos outils pour des transferts de données encore plus efficaces.

Unparalleled analysis process with Sensemaking

Our platform's built-in AI assistant, SensemakingSocrates, accelerates your understanding of community input. Rely on our assistant to swiftly group input by (auto)tagging keywords, enabling faster and more intuitive navigation. The AI tool can also generate concise summaries for each project, distilling key takeaways in moments. Want more nuanced insights into the qualitative data? Simply ask Socrates questions to dive deeper.

Enhanced engagement tracking

You’ll always have a comprehensive understanding of the interactions on your platform thanks to advanced dashboards. Gain a clear view of engagement across your platform, with the flexibility to focus on specific projects or topics. Delve into participant demographics, identifying which groups are actively participating and how they do it. With this knowledge, you can tailor your initiatives to resonate better and reach more people.

Efficient project reporting

Elevate your reporting process with our reporting features, designed to save time and enhance the quality of your insights. Automate digests for you and your team, ensuring everyone stays informed. For a more comprehensive analysis or impactful presentations, effortlessly export platform data as spreadsheets or customizable images. Plus, our API allows for easy integration with your preferred data software, streamlining your workflow.

Questions fréquemment posées

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La plateforme peut-elle être gérée avec des ressources limitées ?

Comment votre plateforme simplifie-t-elle le processus d’analyse des retours quand nous avons plusieurs entrées et sorties d’information à travers nos différents services ?

Saurons-nous construire et piloter un projet sans compétences informatiques particulières ?

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