Située juste à l'extérieur d'Amsterdam, Amstelveen travaille avec ses habitants pour créer une ville plus verte, plus accueillante et plus inclusive. Grâce à sa plateforme de participation en ligne, les habitants peuvent contribuer à façonner les plans à long terme de la ville, participer à la conception de nouveaux quartiers et partager des idées d'améliorations plus modestes qui font une différence visible dans leur quotidien.
Une communauté grandissante de participants a rejoint la plateforme.
Les habitants ont proposé des idées pour de nombreux projets locaux.
Les habitants ont soutenu leurs idées préférées et échangé avec leurs voisins.
Amstelveen utilise sa plateforme de participation pour un large éventail de projets.
Les habitants sont invités à imaginer l'avenir de la ville, à échanger leurs idées entre eux et à partager leur vision de ce à quoi Amstelveen devrait ressembler dans les années à venir. Ils peuvent aussi proposer de petites améliorations pour l'espace public, poser des questions et contribuer à des projets déjà en cours.
En combinant planification à long terme et initiatives locales plus immédiates, la municipalité crée davantage d'occasions pour les habitants et les parties prenantes de participer à la construction d'une ville où chacun se sent chez soi.
Les communes néerlandaises sont tenues d'élaborer une Vision environnementale qui définit leur approche à long terme de l'environnement physique.
Cette vision rassemble les grands enjeux spatiaux et les choix stratégiques autour de thématiques telles que le développement durable, la transition énergétique, le logement, les quartiers, l'espace public et les parcs.
En mai 2021, Amstelveen a invité ses habitants, des organisations locales et des entreprises à contribuer à l'élaboration de sa vision pour l'avenir.
Qu'est-ce qui fonctionnait déjà bien ? Qu'est-ce qui devait changer ? Et quelles questions la municipalité devrait-elle prioriser dans les années à venir ?
La question centrale était simple : à quoi Amstelveen devrait-elle ressembler en 2040 ?
Les habitants pouvaient donner leur avis sur le développement durable, la mobilité et l'accessibilité, l'économie, le sport et les loisirs, ainsi que d'autres aspects de la vie dans la ville.
Les habitants pouvaient participer en ligne via la plateforme de participation, mais la municipalité proposait aussi une option hors ligne. Une cabine vidéo mobile, baptisée la Babbelbox, s'est rendue dans différents lieux d'Amstelveen. Les habitants pouvaient y entrer et enregistrer un court message vidéo avec leurs idées pour l'avenir.
Les contributions de la plateforme et de la cabine vidéo ont toutes deux été prises en compte lors de l'élaboration de la Vision environnementale par la municipalité.
La participation en ligne et hors ligne offrent chacune des avantages différents. Les formats en présentiel peuvent sembler plus personnels et convenir particulièrement bien aux personnes moins à l'aise avec la participation numérique. La participation en ligne offre, elle, de la flexibilité, permettant à chacun de contribuer quand et où cela lui convient.
En combinant les deux approches, Amstelveen a pu rendre le projet accessible à un plus grand nombre d'habitants.
La Vision environnementale se projette vers l'avenir à long terme d'Amstelveen, mais la municipalité souhaitait aussi que les habitants contribuent à améliorer la ville dès aujourd'hui. C'est pourquoi les projets de végétalisation occupent une place importante sur la plateforme de participation.
Amstelveen prenait déjà des mesures pour rendre la ville plus verte et plus saine. La municipalité recherchait régulièrement où ajouter davantage de verdure et, à l'automne 2019, a planté près d'un demi-million de bulbes de fleurs dans toute la ville.
Pour recueillir davantage d'idées, elle a également invité les habitants à proposer de petites façons d'améliorer et de végétaliser l'espace public. Un espace inutilisé pourrait-il devenir un jardin communautaire ? Un hôtel à insectes aurait-il sa place dans un parc local ? La ville devrait-elle créer un jardin à papillons ou une petite forêt urbaine ?
Les habitants pouvaient publier des idées, les placer sur une carte, en discuter avec leurs voisins et soutenir les suggestions qu'ils préféraient. Ces idées n'ont pas seulement inspiré de possibles projets : elles ont aussi lancé des échanges utiles sur la façon dont l'espace public est déjà utilisé.
Un habitant a proposé de transformer un espace enherbé du quartier en jardin communautaire. D'autres habitants ont fait remarquer que ce même terrain était un lieu de jeu apprécié des enfants du quartier. Un parent a même publié une réponse rédigée par son enfant de 11 ans.
Cet échange a donné à la municipalité une vision plus complète des différents besoins liés à cet espace et a montré à quel point même de petites décisions locales peuvent bénéficier de la prise en compte de plusieurs points de vue.
En plus de recueillir des idées via la plateforme, Amstelveen propose un accompagnement pratique et financier aux habitants qui souhaitent végétaliser leur propre environnement. Les toits et façades végétalisés peuvent améliorer la biodiversité et absorber les eaux de pluie. Le retrait du pavage dans les jardins privés peut aussi aider à gérer les fortes pluies, tandis que de petits jardins de façade apportent davantage de verdure et d'ombre aux rues résidentielles.
En soutenant l'action à la fois au niveau municipal et au niveau des ménages, Amstelveen offre à ses habitants plusieurs façons de contribuer à une ville plus verte.
De Scheg est un quartier résidentiel prévu au sud de Westwijk, près de la limite au-delà de laquelle la construction est restreinte en raison du trafic aérien. En 2015, le conseil municipal d'Amstelveen a élaboré une première vision pour transformer cette zone en un quartier durable, économe en énergie et verdoyant. Les habitants et autres parties prenantes ont été consultés sur les premiers plans, qui portaient sur les types de logements à construire ainsi que sur la structure des routes, des voies d'eau et des espaces verts.
Ces plans ont été révisés en 2020 en raison de l'évolution des restrictions liées au trafic aérien. Lorsque le projet a de nouveau avancé, la municipalité a jugé important de consulter à nouveau la communauté.
Les plans d'urbanisme pour chaque partie de De Scheg ont été publiés sur la plateforme de participation, accompagnés des informations utiles. Les habitants et autres parties prenantes pouvaient poser des questions, répondre aux questions posées par d'autres et suivre le développement du nouveau quartier en un seul endroit. Leurs contributions ont aidé Amstelveen à continuer de façonner un nouveau quartier avec les personnes qui allaient y vivre ou vivre à proximité.
Au moment de la publication, près de 2 100 habitants d'Amstelveen s'étaient inscrits sur la plateforme de participation.
Ensemble, ils avaient :
De nombreux projets étaient encore actifs, si bien que ces chiffres représentaient un instantané plutôt qu'un total définitif.
La diversité des projets montre aussi comment une même plateforme peut soutenir la participation à différentes échelles. Les habitants peuvent contribuer à une vision à long terme pour l'ensemble de la ville, suivre le développement d'un nouveau quartier ou proposer une petite amélioration près de chez eux.
Pour Amstelveen, construire une ville plus verte et plus inclusive ne consiste pas seulement à demander leur avis aux habitants. Il s'agit de leur offrir des moyens réguliers et accessibles de contribuer à façonner l'endroit où ils vivent.
Sören, un amateur de technologie, se passionne également pour la politique et l'innovation démocratique. Son objectif est d'aider à encourager la participation citoyenne.
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À Rijswijk, une commune d'environ 57 000 habitants située en Hollande-Méridionale, se trouve un lieu chargé d'histoire. À Hof van Sion, des archéologues ont découvert les vestiges d'un monastère datant des XVe et XVIe siècles. Aujourd'hui, Hof van Sion fait partie de RijswijkBuiten, un nouveau quartier durable. Lorsque la municipalité a décidé d'y créer un nouveau lieu de rencontre pour la communauté, elle a demandé aux habitants ce qu'ils souhaitaient y voir. Ils ont partagé leurs idées en ligne à l'aide d'une carte interactive.
Située juste à l'extérieur d'Amsterdam, Amstelveen travaille avec ses habitants pour créer une ville plus verte, plus accueillante et plus inclusive. Grâce à sa plateforme de participation en ligne, les habitants peuvent contribuer à façonner les plans à long terme de la ville, participer à la conception de nouveaux quartiers et partager des idées d'améliorations plus modestes qui font une différence visible dans leur quotidien.
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En seulement huit semaines, Neckarsulm a résolu plus de 60 des 100 premiers signalements reçus via son outil de signalement propulsé par Go Vocal. Les habitants peuvent signaler un problème en quelques minutes, suivre son traitement, et recevoir une notification une fois celui-ci résolu. Ce qui ressemble à un simple outil de service est devenu un moyen concret d'ancrer la participation dans le quotidien.
