Verwaltung menschlicher machen in New York City, mit Adrienne Lever

Bürokratie steht echten Verbindungen zwischen Gemeinschaften und den Institutionen, die ihnen dienen, oft im Weg. Doch wie lässt sich diese Lücke schließen? Mit Adrienne Lever, Leiterin der Public Engagement Unit des Bürgermeisters von New York City (USA), sprachen wir darüber, wie Verwaltung menschlicher werden und stärkere Gemeinschaften aufbauen kann. Sie teilt Erfahrungen zu wirksamer aufsuchender Beteiligung und deren zentraler Rolle beim Zugang zu Angeboten. Außerdem geht es um die Balance zwischen Innovationsfreude und verantwortungsvollem Handeln in Verwaltungsprojekten.