Chaque fois qu’une collectivité locale décide de donner à ses citoyens davantage d’opportunités pour participer à la prise de décision, notre équipe s’en réjouit. Notre objectif est de rendre la prise de décision plus inclusive, plus participative et plus pertinente, tout en renforçant la confiance entre les citoyens et leurs gouvernements.
Nous reconnaissons toutefois qu’une participation plus étendue implique des nuances, notamment en ce qui concerne le maintien de bonnes relations . Dans le cadre de notre mission visant à accroître la participation, nous avons identifié le besoin de permettre une participation anonyme dans certains cas sur nos plateformes et avons donc décidé d’ajouter cette possibilité.
Au cours des sept dernières années, nous avons travaillé avec plus de 400 collectivités et organisations sur toutes sortes de thématiques. L’année dernière, près de 3 000 projets ont été lancés sur les plateformes Go Vocal, dont certains portant parfois sur des sujets controversés.
“Controversés” ne signifie pas faire les gros titres de l’actualité mais fait plutôt référence à tout sujet d’importance comportant de profonds désaccords. Pensez aux fermetures de routes, aux règles concernant la tenue en laisse des animaux dans les parcs, aux régulations relatives aux déchets ou au recyclage, au changement de noms de rues historiques, etc.
Toute personne travaillant dans une collectivité locale peut témoigner du fait que ces sujets ont tendance à être hautement prioritaires. Cependant, le taux de participation à ces projets est souvent faible parce que les normes sociales sont tellement essentielles pour maintenir la culture au sein des quartiers que les citoyens n’osent pas exprimer leurs désaccords avec leurs voisins en public.
Pourtant, ce sont des sujets qu’il est essentiel de traiter. . Pour remédier à ce problème, nous avons décidé d’ajouter une fonction de “dissimulation” de l’identité sur la plateforme de participation citoyenne Go Vocal, afin que les administrateurs puissent permettre, pour certains projets participatifs, de participer de manière anonyme.
Pour garantir la flexibilité et faire en sorte que tous les membres d’une communauté se sentent à l’aise pour participer aux projets locaux, notre plateforme permettra désormais aux administrateurs et aux gestionnaires de projets d’activer l’anonymisation de la participation.
Plus concrètement, ils peuvent donner la possibilité de dissimuler les données d’identification pour diverses interactions, telles que la soumission d’un commentaire ou d’une proposition, la réponse à un commentaire ou encore le partage d’idées. Cela ayant pour but d’encourager les résidents enregistrés qui ne se sentent pas à l’aise de participer sous leur nom complet, à faire entendre leur voix sans dévoiler leur identité.
Nombreuses sont les raisons pour lesquelles les citoyens hésitent à participer à une discussion publique (même numérique, comme sur notre plateforme) en utilisant leur nom complet. Notre fonction d’anonymisation peut s’avérer utile dans les cas où des facteurs tels que ceux énumérés ci-dessous (mais pas seulement !) peuvent avoir un impact sur la participation des membres de votre communauté :
Au fil des conversations avec les collectivités utilisant une plateforme Go Vocal – ainsi qu’avec leurs citoyens – notre équipe a décidé de prendre en compte ces réalités en ouvrant l’option de participation anonyme.
Si de nombreuses communautés en ligne prospèrent grâce à la participation anonyme, nous savons aussi par expérience que les collectivités locales peuvent avoir peur de trolls ou d’être inondées de spams en ouvrant la possibilité aux citoyens de dissimuler leur identité.
Il n’y a pas de raison de s’inquiéter, le bloqueur de grossièretés et les détecteurs de contenu inapproprié de la plateforme Go Vocal seront toujours en place pour garantir une participation sûre pour tous, et les citoyens devront toujours se conformer aux règles d’enregistrement de la plateforme établies par l’administrateur (comme être inscrit afin de pouvoir participer, bien que leur nom et toute autre information d’identification soient cachés pour un projet donné).
C’est à nous et aux organisations avec lesquelles nous travaillons de veiller à ce que les citoyens qui ne se sentent pas à l’aise pour s’exprimer aujourd’hui – mais qui veulent avoir leur mot à dire – puissent participer selon leurs conditions. Permettre une participation anonyme peut promouvoir l’inclusion et encourager les utilisateurs à exprimer librement leurs idées et leurs opinions. Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité permettra à un plus grand nombre de personnes de dialoguer avec leur collectivité et de faire entendre leur voix sur les sujets qui les importent.
Découvrez la plateforme Go Vocal ici.
Sören, un amateur de technologie, se passionne également pour la politique et l'innovation démocratique. Son objectif est d'aider à encourager la participation citoyenne.
Sören, un amateur de technologie, se passionne également pour la politique et l'innovation démocratique. Son objectif est d'aider à encourager la participation citoyenne.
.jpg)
